立即联络专家
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敬请留意,我们的客户服务热线及客户服务中心将于12月24日(星期二) 聖誕平安夜及12月31日(星期二)除夕当天,下午12时30分提早休息。

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重要通知:
对涉嫌与宏利有关的可疑电话、电邮、网站、应用程式和即时电子讯息内的超连结等请保持警惕。


提防骗案!切勿经声称由本机构发出的可疑讯息中附有的超连结,提供客户的银行、信用卡、投资、保险及强积金帐户或其他重要个人资料!

请妥善保管您在宏利客户平台的帐户密码并定期更改密码来保护您的个人私隐。宏利绝不会致电或发送任何短信/电子邮件询问您的宏利客户平台帐户密码。对涉嫌与宏利有关的可疑电话、电邮、网站、应用程式和即时电子讯息内的超连结等请保持警惕。如果您接到任何声称来自宏利的电话,请验证来电者的身份(例如代理人全名及其保险/强积金中介人牌照号码或宏利客户服务主任全名)。如果来电者拒绝透露此等信息,便应终止对话。此外,如果您发现您于宏利的帐户中有任何可疑的交易活动,或者发现任何在您名下但并非由您开设的帐户,请立即通知我们。如有疑问,请致电(852)2108 1188(香港)/(853)8398 0383(澳门)或电邮至 service_hk@manulife.com (香港及澳门)寻求协助。

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备注

1. ManulifeMOVE支援Garmin Connect应用程序、Fitbit 应用程序 、Google Fit 应用程序、Samsung Health 应用程序或「健康」应用程序 (配合iPhone 或 Apple Watch) 。

2. 每日平均步数的计算方法,是将计算期内ManulifeMOVE手机应用程序与智能运动装置同步所纪录的总步数,除以该计算期内的日数。计算期指:

- 会籍的第一年:由以身份证号码、护照号码,及/或出生日期启动ManulifeMOVE账户后,ManulifeMOVE手机应用程序与智能运动装置第一次同步当日起计,至ManulifeMOVE首个周年日前61日,此计算期必须最少有180日方合乎资格获享保费折扣

- 会籍的第二年或以后:由ManulifeMOVE周年日前60日起计,并以每个日历年度计算。

3. MOVE奖赏级别

a. 您的每日平均步数将按照备注2所述的计算期完结后每年结算一次。会籍第一年的计算期须最少有180日(即需要于ManulifeMOVE会籍生效日后125日内启动ManulifeMOVE手机应用程序),方合乎MOVE奖赏级别的要求。如您达到个别MOVE奖赏级别所需的每日平均步数或以上,则可获取相关奖赏。

b. 如您未能于任何一会籍年度达到MOVE奖赏级别的要求,但于下一会籍年度达到要求,您仍可于之后的相关会籍年度获享保费折扣。

c. ManulifeMOVE的奖赏级别要求会不时更改,请留意https://www.manulife.com.hk/zh-cn/individual/products/manulifemove.html内的最新公布。如就ManulifeMOVE奖赏级别有任何争议,宏利保留最终决定权。

4. 合资格保险产品

a. 合资格保险产品包括下列透过宏利的保险/理财顾问、经纪、独立理财顾问或指定银行递交申请而成功批核的保险产品:

i. 于2015年9月1日或之后投保并批核的「晋领医疗保障系列」及「晋领医疗附加保障」


ii. 于2015年9月1日或之后投保并批核的「乐康无忧危疾保」

iii. 于2016年1月1日或之后投保并批核的「癌症治疗附加保障」(适用于香港或澳门居民)


iv. 于2017年2月13日或之后投保并批核的「乐健无忧危疾保」


v. 于2017年2月13日或之后投保并批核的「活亮人生医疗保障系列」及「活亮人生医疗附加保障」


vi. 于2017年2月13日或之后投保并批核的「癌症治疗附加保障」(适用于非香港或非澳门居民)

vii. 于2017年4月24日或之后投保并批核的「活耀人生危疾保」

viii. 于2018年7月23日或之后投保并批核的「心爱一家保」

ix. 于2019年4月1日或之后投保并批核的「宏利爱守护自愿医保标准计划」/「宏利全护航自愿医保灵活计划」

x. 于2019年11月4日或之后投保并批核的「悠然危疾保」

xi. 于2020年2月17日或之后投保并批核的「宏利晋悦自愿医保灵活计划」

xii. 于2020年7月27日或之后投保并批核的「活耀人生危疾保2」/「活耀人生危疾保 2 (加强版)」

xiii. 于2021年7月26日或之后投保并批核的「挚无忧危疾附加保障」

xiv. 于2022年7月25日或之后投保并批核的「守护无间危疾保」

xv. 于2023年7月24日或之后投保并批核的「活耀人生危疾保PRO」

xvi. 于2023年11月6日或之后投保并批核的「宏利晋逸自愿医保附加保障」及「宏利晋逸医疗附加保障」

xvii. 于2023年11月6日或之后投保并批核的「宏利晋悦医疗保障计划」

以上合资格保险产品不包括附属于投资相连产品的「晋领医疗附加保障」、「活亮人生医疗附加保障」及「癌症治疗附加保障」。

b. 如您是受保人而不是保单持有人,您必须为每份合资格保单递交MOVE会员登记表格。

c. 若您在新申请的保障之签订日前6个月内曾取消同一保险产品之保障, 该新申请之保障将不视作合资格保险产品之保障。

d. 有关ManulifeMOVE内的合资格保险产品会不时更改,请留意https://www.manulife.com.hk/zh-cn/individual/products/manulifemove.html内的最新公布。

5. ManulifeMOVE保费折扣

a. ManulifeMOVE保费折扣会根据您的每日平均步数(定义见备注2及3)及达到MOVE奖赏级别的要求而厘定,在您的下一会籍年度,保费折扣会于您是保单持有人及/或受保人的合资格保险产品到达保单周年时,从续保的保费中自动扣减。如合资格保险产品于加入MOVE后的首个保单周年日不落入您的第二个MOVE会籍年度内,您于该次续保时亦因而不会享有保费折扣。然而,因下一个保单周年日落在第二个MOVE会籍年度内,于续保时可享有相应保费折扣。

b. 保费折扣适用于您是保单持有人及/或受保人的合资格保险产品(定义见备注4),该保险产品必须于享有保费折扣的保单周年日(见备注5a)维持有效最少12个月。

c. 如该保障因任何理由而终止,此保费折扣将立即终止。

d. 保费折扣适用于所有保费缴付模式,但不适用于预缴保费。

e. 保费折扣只适用于合资格保险产品的保费,但不包括任何额外保费,及因通胀加保权益增加保障所衍生的保费。

f. 保费折扣只适用于备注4a所列的合资格保障。其他附属于同一份保单内而又不包括于备注4a的保障,将不能享有保费折扣。

g. 除获宏利另行同意,保费折扣优惠并不可与其他优惠一并使用。

h. 宏利有权更改、停止或取消此保费优惠而不作另行通知。宏利就有关此保费优惠保留最终决定权及具约束力。请留意https://www.manulife.com.hk/zh-cn/individual/products/manulifemove.html内的最新公布。

6. ManulifeMOVE迎新优惠

a. 推广期为2024年7月1日至2024年12月31日(包括首尾两日)(推广期)。

b. 您所投保的合资格保险产品须于2024年7月1日至2025年3月31日期间获成功批核及于2025年4月30日或之前维持生效30天或以上方可获享ManulifeMOVE迎新优惠。

c. ManulifeMOVE的合资格会员必须为合资格保险产品的保单的持有人及/或受保人。

d. 每位ManulifeMOVE的合资格会员最多只可获享ManulifeMOVE迎新优惠一份。您可于合资格保单批核及签发后选择您的迎新优惠。

e. ManulifeMOVE会员将于合资格保险产品批核及签发后4星期内透过电邮收到通知。您必须于该电邮发出日起计60日内以身份证号码、护照号码,及/或出生日期启动您的MOVE账户,然后于ManulifeMOVE手机应用程序完成指定的换领迎新优惠步骤,逾期后有关之迎新优惠将被作废,亦不会进行补发。

f. Apple Watch 优惠价只适用于ManulifeMOVE合资格会员。有关不同型号的 Apple Watch 优惠价,可参阅应用内换领页面。Apple Watch供应有限,Apple并非此推广之参与者或发起人。

g. 迎新优惠一经选定将不能更改。

h. 智能运动装置供应有限,换完即止。宏利保留权利不时更改智能运动装置之型号而无需预先通知。

i. 如ManulifeMOVE的会员于成功登记后12个月内未能维持ManulifeMOVE的会员资格及取消持有的合资格保险产品,宏利将保留权利收取港币1,000元的行政费。

j. 宏利并非智能运动装置之供货商,宏利无需就该产品承担任何责任,包括产品遗失、损毁或被窃。

7. 额外保费折扣

a. 您必须符合以下要求以获享两年合共最高HK$1,500/ US$194之额外保费折扣:

I. 选择 Apple Watch为迎新优惠;或如您已是MOVE会员及自备Apple Watch,您必须于推广期内投保一份全新合资格保险产品,而产品须于2024年7月1日至2025年3月31日期间获成功批核及签发;及

II. 于指定的计算期内完成每日平均步数最少7,000步的MOVE奖赏级别2;及

III. 于指定的计算期内完成30个活跃周(Active Week)。

b. 您必须在ManulifeMOVE手机应用程序中连系Apple Watch以达到要求。

c. 额外保费折扣的计算期为:

- 第一个计算期:由启动ManulifeMOVE账户后,Apple Watch与ManulifeMOVE手机应用程序第一次同步当日起计,至ManulifeMOVE首个周年日前61日。如您已是MOVE会员,则由新合资格保险产品签发后,Apple Watch与ManulifeMOVE手机应用程序第一次同步当日开始计算。此计算期须最少有30完整周。

- 第二个计算期:由ManulifeMOVE周年日前60日起计,并以日历年度计算。

d. 您必须于每星期4日或以上同日完成三个指定健身记录目标-活动、站立和运动,方视为完成一个活跃周。每周计算时限为逢星期一00:00至其后星期日23:59止。我们会于收到您整个星期健身记录的第一个星期开始计算您的活跃周。

e. 每位ManulifeMOVE的合资格会员于加入MOVE后最多只可于两年获享每年最高HK$750/ US$97额外保费折扣一次。您必须于每个计算期内完成MOVE奖赏级别2及30个活跃周,方可获享该计算期的额外保费折扣。如您未能于第一个计算期达到要求(定义见备注7a),但于第二个计算期达到要求,您仍可获享第二个计算期的额外保费折扣。

f. 如您符合要求(定义见备注7a),额外保费折扣将适用于2024年7月1日至2025年3月31日期间获成功批核及签发之合资格保险产品(定义见备注4)。若您于推广期内拥有多于一份合资格保险产品,额外保费折扣将适用于在宏利纪录中最早签发的合资格保险产品。

g. 在您的下一会籍年度,额外保费折扣(如适用)会于您的特定合资格保险产品(定义见备注7f)到达保单周年时,从续保的保费中自动扣减。

h. 如第一个健身记录的计算期不足30完整周,您的额外保费折扣计算期将顺延至下一个计算期开始,而第二个额外保费折扣的计算期亦会相继顺延。因此,额外保费折扣将于特定合资格保险产品签发后的第二及第三次续保的保费中自动扣减(如适用)。所有额外保费折扣将只适用于特定合资格保险产品(定义见备注7f)的首三年续保。

i. 如合资格保险产品于享有额外保费折扣的保单周年日维持有效不足12个月,额外保费折扣(如适用)将顺延至下一次续保年度。

j. 如达到要求,特定合资格保险产品(定义见备注7f)可同时获享ManulifeMOVE保费折扣及额外保费折扣(见上述备注5c-h)。每年可获享之总保费折扣以合资格保险产品的标准保费额为上限。

8. ManulifeMOVE会员账户

您必须以身份证号码、护照号码,及/或出生日期启动您的MOVE账户,并于ManulifeMOVE手机应用程序内成功连系智能运动装置,以记录您的步数及活动纪录(如适用)。为确保ManulifeMOVE手机应用程序能准确记录您的步数并厘定奖赏级别及额外保费折扣,请经常透过智能运动装置更新 您的活动纪录(如适用)。我们将以每个计算期结束当日已同步之活动纪录以计算您可获享之奖赏。如有任何活动纪录数值遗失或错误,宏利恕不负责。

本条款及细则受香港特别行政区法律管辖并按其诠释。

本条款及细则的中文译本只作参考之用,若与英文有异,一概以英文为准。