宏利調查發現
港人疫情下普遍關注財務狀況、退休籌劃及健康

香港 – 2019冠狀病毒病疫情開始至今已有一年，據宏利最新調查發現，亞洲各地已為應付疫情的長遠影響作出準備，而港人亦開始加強財務及健康管理，並較著重退休籌劃。

新一輪《宏利亞洲康健調查》深入探討客戶的關注、優先關心事項和期許。調查對象為亞洲區內持有保單或未來六個月內擬購買保險的人士，為數約4,000人，其中約400人來自香港¹ 。

港人疫情下最關注健康及退休

面對2019冠狀病毒病，港人已著手提升個人整體健康。受訪港人中，77%表示有採取行動應對疫情，42%表示這些行動包括更有規律地做運動；約90%會自我監察健康狀況，而在受訪的四個已發展市場當中² ，港人最關注個人體重（62%）。

大部分港人（55%）亦表示繼2019冠狀病毒病疫情出現後，退休籌劃變得更為重要。港人對退休籌劃高度重視，與他們更關注個人資產狀況息息相關。在香港，59%受訪者表示擔心個人資產水平會因為2019冠狀病毒病疫情而下降。

宏利香港及澳門首席行政總監戴明鈞表示：「我們發現港人不僅對身體健康及財務管理有更長遠的打算，還會坐言起行。宏利作為康健專家，能以全方位方案為港人提供切合不同需要的支援，包括普受歡迎的自願醫保計劃以及危疾保障，並且透過ManulifeMOVE計劃以保費折扣鼓勵客戶投入健康活力生活。」

港人對購買保險興趣增加，向代理人諮詢仍屬普遍

除了加強健康和財務管理外，調查發現港人對購買保險的興趣有所增加。儘管香港保險滲透率高，仍有逾半（58%）受訪者表示有意在未來六個月購買新的保障。受訪港人尤其感興趣的是危疾、醫療及儲蓄產品。

超過三分一 （37%）受訪港人表示較喜歡使用手機應用程式等電子渠道管理保單，包括索償和付款。調查並顯示未來六個月有意購買保險的受訪者當中，77%已聯絡保險代理人。

戴先生續稱：「在香港，保險客戶普遍熟悉科技產品，喜歡安全、簡單而方便的電子化體驗。儘管電子化趨勢已成形並會持續，但不少客戶無疑仍喜歡諮詢代理人，以尋求個人化的建議及方案。這充分印證了代理人團隊的重要性，我們在充分融合電子技術之餘，亦著重同理心和互信等人性化需要，期望全面了解客戶的需求。」