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宏利香港及澳門發現由一個名為“info@manuiife-hk.site”的電郵地址發送的偽冒電郵，該電郵包含一個連結及二維碼，誘導收件人瀏覽一個網址為“manuiife-hk.site”的欺詐網站。該網站聲稱為宏利的官方網站，意圖誘使用戶提供個人資料或信用卡資料。

我們謹此澄清上述電郵及網站並非由宏利擁有、營運或認可。我們非常重視此事，已通報保險業監管局，會配合監管部門作進一步調查，並保留採取一切法律行動的權利。

倘若你對此有任何疑問，或已向上述電郵及網站提供個人資料及/或信用卡資料，請立即致電（852） 2108 1188（香港）/（853）8398 0383（澳門），或電郵至 service_hk@manulife.com（香港及澳門）尋求協助。

保安提示：
對涉嫌與宏利有關的可疑電話、電郵、網站、應用程式和即時電子訊息內的超連結等請保持警惕。

慎防虛假短訊！本公司僅會使用以#Manulife開頭的「已登記短訊發送人名稱」向香港手機號碼用戶發送短訊。若收到任何冒充本公司的可疑短訊或連結，請勿回覆、點擊或開啟短訊中的任何連結。請按此了解更多。

宏利及其代理人不會進行任何有關宏利強積金產品的自來推銷電話。有關來歷不明的強積金電話銷售，請按此。此外，宏利及其代理人均不會邀請客戶或聲稱能夠協助客戶提取強積金帳戶的累算權益。若收到任何人士假冒“宏利”的可疑電話，聲稱能夠協助提取強積金賬戶的累算權益，請勿向可疑人士提供任何個人資料及/或強積金帳戶資料。

提防騙案！切勿經聲稱由本機構發出的可疑訊息中附有的超連結，提供客戶的銀行、信用卡、投資、保險及強積金帳戶或其他重要個人資料！

請妥善保管您在宏利客戶平台的帳戶密碼並定期更改密碼來保護您的個人私隱。宏利絕不會致電或發送任何短信/電子郵件詢問您的宏利客戶平台帳戶密碼。對涉嫌與宏利有關的可疑電話、電郵、網站、應用程式和即時電子訊息內的超連結等請保持警惕。如果您接到任何聲稱來自宏利的電話，請驗證來電者的身份（例如代理人全名及其保險/強積金中介人牌照號碼或宏利客戶服務主任全名）。如果來電者拒絕透露此等信息，便應終止對話。此外，如果您發現您於宏利的帳戶中有任何可疑的交易活動，或者發現任何在您名下但並非由您開設的帳戶，請立即通知我們。如有疑問，請致電（852）2108 1188（香港）/ (853) 8398 0383（澳門）或電郵至service_hk@manulife.com（香港及澳門）尋求協助。