香港 – 宏利香港今天宣布委任湯嘉麗為香港及澳門首席營運總監。湯女士是宏利香港管理高層成員之一,向宏利香港及澳門行政總裁白凱榮(Patrick Graham)及宏利亞洲區首席營運官Anne-Maree Tassell匯報。
湯女士履新後,將負責推動公司的營運策略,並統領公司的各類核心保險營運業務,掌管核保、理賠、保單管理、客戶服務等職能。她在提升公司的客戶體驗方面將擔當重要職責,致力開拓更多以客戶為中心的服務,並確保為保單持有人及經銷渠道提供卓越的服務水平。湯女士在優化業務流程以創造客戶價值方面擁有豐富經驗,她將透過電子化、電子工具的推廣應用、作業流程的持續優化,進一步提升公司的營運效率。
湯女士於2015年加入宏利擔任亞洲區策略主管,領導公司在亞洲區的策略發展及業務規劃事宜,在區內推動業務革新並落實宏利的策略發展藍圖。她在2020年獲委任為香港及澳門首席策略總監,任内就公司持續投放資源以拓展代理人團隊及業務版圖,而統籌多個成功項目。湯女士於2022年1月兼任宏利澳門分公司主管,專責推動公司在大灣區的雄圖願景,任內宏利澳門的銷售額錄得大幅增長,營運效率亦進一步提升。
對於湯女士的任命,白先生表示:「湯女士在推動宏利的大灣區業務拓展雄圖方面一直發揮重要貢獻,並在過去三年領導一系列策略發展項目。是次任命反映公司持續提升運營效率,致力提拔内部專才以強化領導能力,並充分印證宏利人才濟濟,而且著意提拔專才及培育接班人選。 」
加入宏利前湯女士曾任職香港賽馬會,統籌新市場發展及夥伴合作事宜。此前她曾於貝恩策略顧問公司(Bain & Company)擔任高級顧問,並在加拿大多倫多的韋萊韜悅公司(Willis Towers Watson)工作。湯女士持有加拿大西安大略大學毅偉商學院的工商管理碩士學位。
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宏利於香港開展業務126年,多年來一直深受信賴。自1897年開業至今,宏利香港已發展成為本地主要金融服務機構之一,為香港及澳門逾240萬位客戶提供多元化的保障及財富管理產品和服務。我們致力協助客戶輕鬆作出明智抉擇,實現精彩人生。
宏利香港透過宏利國際控股有限公司持有宏利人壽保險(國際)有限公司、宏利投資管理(香港)有限公司以及宏利公積金信託有限公司。
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宏利金融有限公司是全球領先的金融服務供應商,致力幫助大眾輕鬆作出明智抉擇,實現精彩人生。本公司提供理財建議及保險方案,環球總部設於加拿大多倫多,在加拿大、亞洲和歐洲以「宏利」的名稱營運,而在美國主要以「恒康」的名稱經營。本公司透過全球財富與資產管理部「宏利投資管理」,為全球個人客戶、機構及退休計劃成員提供服務。截至2022年底,本公司旗下有超過40,000位員工、逾116,000位代理人,以及數以萬計的經銷合作夥伴,為超過3,400萬位客戶提供服務。本公司在多倫多、紐約及菲律賓證券交易所以股份代號MFC上市,在香港交易所則以股份代號945上市。
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